IT运维管理分为设备管理、数据管理、业务管理、目录/内容管理、资源资产管理、信息安全管理、日常工作管理。IT运维是IT运维管理的核心部分，本篇文章来自我们的运维工程师，和大家分享在担任IT运维管理工作时遇到的问题和解决办法。

一、问题描述

在安装visio2013快结束时，会有“在安装过程中出错”报错信息，错误代码1603。

二、解决方法

1、检查windows event log 服务。

⑴首先检查windows event log 服务是否是开启状态，在运行对话框中输入services.msc进入服务里找到此项服务。

⑵如上图该服务是启动状态，那么安装visio就不会报错，只有Windows Event Log服务是关闭状态才会报错，而且想手动打开此服务会报错不允许启动此服务。

2、如何开启Windows Event Log服务？

⑴打开资源管理器，重庆监控安防，找到C:\Windows\System32\LogFiles\WMI下的名为RtBackup的文件夹。

⑵右键调出属性，在安全选项卡下找到用户SYSTEM点击编辑如下图

⑶给与最高权限也就是在完全控制处打勾如下图

⑷调好后重启电脑就可以开启Windows Event Log服务了，再次安装visio2013也就不会报错。

⑸如果没有SYSTEM用户那就添加一个。在“安全”选项卡会有“添加”选项，点击，输入SYSTEM，点击确定。

⑹添加成功后操作和之前一样，安装visio2013报错问题就解决了！

IT运维管理的日常工作对于IT运维人员来说是必须具备的，这是对IT运维人员知识经验的积累，完善的IT运维管理规模是企业提高经营水平和服务水平的关键！